Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« L’agence DomusVi Domicile Bordeaux met tout en œuvre pour respecter votre choix de vie et rendre nos interventions les plus agréables possible.
Vous trouverez au sein de notre agence une équipe de professionnels, engagés et à votre écoute. Nous veillons à votre bien-être en privilégiant les échanges et le partage, fer de lance d’un accompagnement personnalisé. Venez nous rencontrer pour découvrir nos services et notre fonctionnement. »
Sophie LLORET
Ici une carte pour visualiser l’agence
Située à quelques minutes du centre-ville de Bordeaux, boulevard Président Wilson, notre agence est spécialisée dans l’aide à domicile pour personnes âgées ou en situation de handicap et est facilement accessible grâce à l’arrêt de bus « rue de Caudéran ».
DomusVi Domicile Bordeaux, vous accompagne 24h/24 et 7j/7 face à la perte d’autonomie, que ce soit pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne (ménage, repassage, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit) ou pour coordonner ses interventions avec les différents professionnels de santé qui vous accompagnent (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…) et vous orienter dans vos différentes démarches (aides financières, recherche d’établissement sanitaire ou médico-social de proximité…).
Les équipes de l’agence se tiennent à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier et les structures sanitaires et médico-sociales de votre département (Gironde). Elles définiront avec vous un plan d’action personnalisé pour répondre à vos besoins.
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
