Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Bienvenue dans votre agence Domusvi Domicile Esbly. Située au sein de notre EHPAD, nous vous proposons un accompagnement individualisé, une expertise au plus proche de vos besoins, ainsi qu’un soutien personnalisé.
Nos auxiliaires de vie professionnels et enthousiastes vous accompagnent chaque jour tout au long de l’année à votre domicile. Nous sommes à votre écoute. Au plaisir de vous rencontrer dans notre agence ou chez vous. »
Séverine GOURGUECHON-HARABIDA, Responsable de secteur
Ici une carte pour visualiser l’agence
Située dans la Résidence Les Tourterelles à Esbly, notre agence d’aide à domicile est proche de la Mairie d’Esbly et facilement accessible grâce à la Gare SNCF.
Nos équipes vous accueillent, rue des Tourterelles et sont à votre disposition pour vous renseigner sur l’ensemble de nos services destinés à faciliter le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Les auxiliaires de vie DomusVi Domicile Esbly maîtrisent les techniques nécessaires à la prise en charge des pathologies liées au grand âge et vous accompagnent 24/24 et 7j/7 dans les gestes de la vie quotidienne : ménage, repassage, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit…
Notre agence DomusVi Domicile intervient dans l’ensemble du département de la Seine et Marne, participe à votre maintien à domicile et vous aide face à la perte d’autonomie, que ce soit pour coordonner ses interventions avec les différents professionnels de santé qui vous accompagnent (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…) ou pour vous orienter dans vos différentes démarches (aides financières, recherche d’établissement sanitaire ou médico-social de proximité…).
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
