Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Faciliter votre quotidien est notre préoccupation première. Nous avons la possibilité de constituer gratuitement vos dossiers d’aides financières et de vous conseiller sur tout ce qui facilite votre maintien à domicile.
Nous disposons d’une équipe d’auxiliaires de vie formées sur l’ensemble du Pas-de-Calais. Comme chaque situation est différente, chacun de nos accompagnements est personnalisé ! N’hésitez plus, venez découvrir notre belle agence ! »
Céline QUILLET
Ici une carte pour visualiser l’agence
DomusVi Domicile intervient à Liévin dans le Pas-de-Calais grâce à son agence située à 15 minutes d’une des plus grandes villes de ce département : Lens. Les bureaux de notre agence d’aide et soins à domicile se trouvent rue Jean Baptiste Défernez, juste à côté de la mairie de Liévin.
Notre agence de services à la personne -DomusVi Domicile Liévin- participe à votre maintien à domicile et vous accompagne face à la perte d’autonomie, que ce soit pour coordonner ses interventions avec les différents professionnels de santé qui vous accompagnent (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…) ou pour vous orienter dans vos différentes démarches (aides financières, recherche d’établissement sanitaire ou médico-social de proximité…).
Toute l’équipe de l’agence DomusVi Domicile se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière d’aide à domicile, que vous ayez besoin de 2 heures par semaine ou d’une intervention 24h/24.
Les auxiliaires de vie DomusVi Domicile Liévin, vous accompagnent dans les gestes de la vie quotidienne : ménage, repassage, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé…Elles maîtrisent les techniques nécessaires à la prise en charge des pathologies liées au grand âge.
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
