Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Notre équipe vous propose un accompagnement individualisé, grâce à des prestations adaptées et évolutives. Soucieuse avant tout de répondre à vos besoins, dans le respect de chacun, elle met en œuvre son expertise et son enthousiasme pour faciliter votre quotidien.
Notre agence DomusVi Domicile Orléans, dispose également d’un service de soins infirmiers, afin de compléter notre offre d’accompagnement. Nous serons ravis de vous rencontrer. »
Isabelle GONZALES
Ici une carte pour visualiser l’agence
Notre agence d’aide et de soins à domicile est située rue Michel Royer, proche du Jardin des plantes et à 10 minutes de l’arrêt de tramway Croix-St Marceau.
Toute l’équipe de l’agence aide à domicile Orléans se tient à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier et les structures sanitaires et médico-sociales de proximité. Ils peuvent définir avec vous un plan d’action personnalisé pour répondre à vos besoins.
Nos auxiliaires de vie sont formées aux problématiques du grand âge et vous accompagnent dans les gestes de la vie quotidienne : Aide-ménagère, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit…
L’agence DomusVi Domicile Orléans propose également un Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) destiné aux personnes âgées de plus de 60 ans et aux adultes présentant un handicap ou une pathologie lourde relevant de l’ALD (Affection de Longue Durée).
Son intervention nécessite une prescription médicale et est destinée à délivrer des soins de base ou des soins techniques, notamment par l’Équipe Spécialisée Alzheimer (ESA)qui intervient auprès des patients atteints de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée.
Participant au maintien à domicile de la personne concernée, les actions du SSIAD et de l’ESA sont coordonnées avec les autres intervenants (auxiliaire de vie, kinésithérapeute, médecin…).
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
