Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Notre agence est située à Wingles et intervient dans de nombreuses communes alentours. Nous avons à coeur de vous proposer un accompagnement à domicile de qualité pour participer au mieux à votre maintien à domicile.
Notre équipe est à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous proposerons une évaluation de vos besoins et un plan personnalisé adapté à votre situation. »
Céline QUILLET, Directrice de zone
Ici une carte pour visualiser l’agence
DomusVi Domicile, propose des services à domicile destinés aux personnes âgées et en situation de handicap dans le département du Pas-de-Calais grâce à son agence de Wingles. Nos équipes vous accompagnent face à la perte d’autonomie pour favoriser votre maintien à domicile.
Les auxiliaires de vie DomusVi Domicile Wingles, vous accompagnent dans les gestes de la vie quotidienne : ménage, repassage, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit… Elles maîtrisent les techniques nécessaires à la prise en charge des pathologies liées au grand âge et peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24. Leurs actions sont coordonnées avec celles des professionnels de santé qui interviennent auprès de vous (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…).
La Direction de notre agence d’aide à domicile de Wingles et son équipe se tiennent à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier et les structures sanitaires et médico-sociales de proximité.
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
