Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Venez nous rencontrer en agence ou contactez-nous par téléphone afin d’échanger plus amplement sur votre situation et sur l’ensemble de nos prestations.
DomusVi Domicile Marseille, vous garantit une prise en charge adaptée à domicile en vous proposant un service de soins infirmiers à domicile constituée d’aides-soignants qui vient compléter les prestations de nos auxiliaires de vie spécialisés dans les actes de la vie quotidienne. »
Marie-Agnès LIMAR, Directrice Régionale
Ici une carte pour visualiser l’agence
L’agence de services à la personne DomusVi Domicile Marseille est située avenue de Mazargue et est desservie par plusieurs lignes de bus (22, 22S, 23 et 45).
Toute l’équipe DomusVi Domicile Marseille se tient à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier ainsi que sur les structures sanitaires et médico-sociales de proximité. Elle s’adresse aussi bien aux personnes âgées en perte d’autonomie qu’aux personnes en situation de handicap.
Aide-ménagère, actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit… Nos auxiliaires de vie vous accompagnent pour faciliter votre quotidien ; elles maîtrisent les techniques de prise en charge des pathologies liées au grand âge. Notre agence de Marseille coordonne ses actions avec celles de tous les professionnels qui interviennent auprès de vous (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…).
DomusVi Domicile Marseille vous propose également un Service de Soins infirmiers à Domicile (SSIAD) destiné aux personnes âgées de plus de 60 ans ou aux adultes présentant un handicap ou une pathologie lourde relevant de l’ALD. Son intervention nécessite une prescription médicale et est destinée à délivrer des soins de base ou des soins techniques. Participant au maintien à domicile de la personne concernée, l’action du SSIAD est coordonnée avec les autres intervenants (auxiliaires de vie, kinésithérapeutes, médecins…).
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
