Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Située à quelques kilomètres de la frontière espagnole, entre mer et montagne, notre équipe catalane vous accueille du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et personnalisons votre prise en charge à domicile.
Nos auxiliaires de vie peuvent intervenir 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble du département des Pyrénées-Orientales pour vous accompagner dans tous les actes de la vie quotidienne. Encantat de donar-vos la benvinguda. Au plaisir de vous accueillir. »
Emilie ROUANET, Directrice de zone
Ici une carte pour visualiser l’agence
Notre agence d’aide à domicile de Perpignan propose tout un panel de services destinés à favoriser le maintien à domicile des personnes âgées en perte d’autonomie et des personnes en situation de handicap. L’agence DomusVi Domicile Perpignan est desservie par de nombreuses lignes de bus (1, 4, 5, 6, 12A, 25, B, C – arrêt « Riquet »).
Les intervenants DomusVi Domicile (auxiliaires de vie, aide-ménagères), vous aident dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne et prennent soin de votre logement (actes d’hygiène, aide à l’habillage, préparation des repas, accompagnement en sortie, courses, aide administrative, transport véhiculé, garde de nuit, ménage, repassage, rangement…), 7j/7 et 24h/24, selon le planning déterminé dans le plan d’action personnalisé que nous aurons élaboré avec vous. Nos équipes maîtrisent les techniques nécessaires à l’accompagnement des personnes souffrant de pathologies liées au grand âge ou en situation de handicap.
Notre agence d’aide à domicile de Perpignan coordonne ses actions avec celles de tous les professionnels de santé qui interviennent auprès de vous (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…). Son équipe se tient à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier et les structures sanitaires et médico-sociales de proximité.
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
