Satisfaire vos besoins, notre priorité
Une offre d’aide et de soins à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie et les personnes handicapées.
Le mot de la responsable
« Nous serons heureux de vous accueillir dans nos bureaux situés dans notre résidence Tiers-Temps et à quelques minutes des rues pavées du centre-ville et du théâtre impérial. Des lieux incontournables de notre ville au fort patrimoine historique et culturel.
Avec notre équipe, formée de personnes dont la vocation est l’aide aux personnes âgées, nous saurons pleinement vous accompagner au fil du temps. A très bientôt. »
Delphine DELAPLACE
Ici une carte pour visualiser l’agence
L’agence DomusVi Domicile de Saint-Quentin est située au sein de la maison de retraite Tiers-Temps rue d’Isle. Couvrant tout le département de l’Aisne, notre agence d’aide à domicile propose des prestations destinées à favoriser le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie, qu’elles soient fragilisées par l’âge ou en situation de handicap.
Les auxiliaires de vie DomusVi Domicile vous accompagnent dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, actes d’hygiène, préparation des repas, sorties véhiculées ou à pieds, aide administrative, accompagnement vie sociale…) et dans l’entretien de votre logement (aide-ménagère, repassage…). Elles peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24, selon un planning défini avec vous lors de l’évaluation personnalisée de vos besoins. De plus les équipes de l’agence sont à votre disposition pour vous orienter dans vos différentes recherches : aides financières, accueil de jour en EHPAD, recherche d’établissements sanitaires de proximité.
Le Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) DomusVi Domicile intervient sur prescription médicale auprès des personnes âgées de plus de 60 ans habitant à Saint-Quentin. Le SSIAD dispense des prestations paramédicales et contribue au maintien à domicile de la personne concernée. Ses actions sont coordonnées avec les autres intervenants à domicile (auxiliaires de vie, kinésithérapeutes, médecins…).
L’actualité de nos agences
DomusVi Domicile remporte la Palme de la Relation client
Le 2 octobre dernier, les équipes DomusVi Domicile ont reçu la Palme de la Relation Client 2023 des mains de l’association AFRC.
C’est grâce à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur 2 canaux principaux (téléphone et e-mail) ainsi que via application mobile pour les intervenants à domicile que DomusVi Domicile s’est distingué et a remporté le 1er prix lors de cette cérémonie. Ces dispositifs améliorent la réactivité des équipes des agences DomusVi Domicile et fluidifient les échanges avec leurs clients et leurs proches. La spécialisation de chaque plateau permet une écoute et une attention personnalisée.
« L’envie de parler, d’être écouté, considéré… ça ne peut pas se reporter. C’est donc pour ça qu’on a voulu mettre en place un dispositif d’appels 7j/7 et 24h/24. » Delphine Mallet, Directrice Générale Déléguée en charge des Opérations DomusVi
1er réseau de Services de soins Infirmiers à domicile privés en France
91 %
Des clients satisfaits par nos services
35 ans
d’expertise dans l’accompagnement de la perte d’autonomie
67
Agences de services à domicile
19
Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD)
